Вчера мы рассмотрели общие правила Slow Life, а сегодня поговорим про Slow Business. Как сохранить баланс между скоростью и качеством?

До переезда в Швейцарию я работала в корпорации. В очень большой государственной корпорации. Рабочий ритм был такой медленный, что мне казалось — мы заходим в офис и оказываемся на каком-нибудь Плутоне, где год равен 247 земным годам. Иногда я смотрела в окно и буквально видела, как пролетают дни — утро-вечер, утро-вечер — а мы по-прежнему согласовываем все тот же договор. Надо, правда, сказать, что, когда договор все-таки был согласован (например, через год), придраться к нему и правда было нельзя.

Когда я стала заниматься собственным проектом, первое, что я решила — что скорость будет другая. Никаких неотвеченных писем, каждый день новый пост, запрос от клиента — скайп — консультация, и это все в один день. Не буду пока говорить, что я так долго не продержалась просто физически, но вот какая штука — качество пострадало моментально. Уже на втором клиенте я получила негативную обратную связь, которой могло не быть, если бы я просто уделила работе с документами больше времени.

Со всех экранов льется — сделайте что-нибудь в ближайшие 72 часа! Выпустите свинью! Не надо бесконечно докручивать продукт! Быстрее, быстрее, конкуренты поджимают!

Хорошая ли получается свинья, которую вы выпускаете? Нуууу... Свинья свинье рознь, конечно, но какой продукт можно сделать с такой скоростью?

Здесь, в Швейцарии, люди владеют своими магазинчиками десятилетиями. Пару дней назад я спросила нашего местного булочника специально — а вы развиваете свой магазин?

И он ответил мне:

— Конечно, развиваем. Вот, например, у нас тут в соседнем подъезде живет женщина со сложной аллергией. Мы несколько месяцев экспериментировали, пока не подобрали специально для нее рецепт хлеба, который ей подходит.

То есть за тридцать лет, что у него есть этот магазинчик, он ввел только один дополнительный продукт. Но зато — по запросу покупателя, когда точно знал, что этот продукт принесет пользу.

Сейчас я очень-очень пытаюсь найти золотую середину. И не упустить время, и не потерять в качестве. И подумать, и сделать. И взять передышку, чтобы дать мозгу вздохнуть, и не держать клиента неприкаянным долгие недели. Я пока учусь. И если вы учитесь тоже, посмотрите сегодняшнюю подборку про Slow Business:

1. Стратегия медленного роста, о которой пишет Елена Трускова, снова и снова доказывает свою эффективность.

2. Сохранять неторопливый темп стоит, даже если приходится иметь дело с клиентами и партнерами, которые живут в режиме центрифуги. Почитайте об опыте Катерины Колосовой:

3. Брайан Скудамор руководит компанией с многомиллионным оборотом. Его главный совет: дайте себе время подумать.

Предыдущие публикации выпуска:

«Альманах ЖИ!» Slow life. Замедляемся по правилам

Саморазвитие #Бизнес