Как я научилась превращать «надо» в «хочу»
Я не представляю жизнь без списков, куда фиксирую все то, что мне хочется сделать. Без дневника, в который я ежедневно записываю события дня и эмоции. Маленькие победы и поражения.
Яна Золотова
Руководитель контакт-центра, трудоголик, позитивно настроенный человек. Автор книги «57 причин демотивации и как их устранить», разрабатывает проекты по клиентскому сервису. Делится опытом со всеми, кому это нужно и интересно. Любит узнавать новое, развиваться и не останавливаться на достигнутом.